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欧洲旅游常识

一、 出发前的准备
1. 请团友务必带齐护照,身份证/暂住证原件、机票、个人旅行用品,于指定地点准时集合;
2. 视季节准备行装,欧洲气候冬季平均0-5摄氏度,夏季平均为20-26摄氏度;早晚温度相差约10-15度,旅游巴士、酒店、餐厅等场所冷气较强;游客的旅行着装应以轻便舒适为主,除歌剧院、赌场要求着正式服装外,其它场合无特殊要求。
3. 欧洲酒店均不提供牙刷、牙膏、拖鞋等洗漱用品,游客应自备,但部分酒店会提供沐浴液(BATH FLUID)、护发素(HAIR CONDITIONER)、护肤液(BODY LOTION)。
4. 赴欧洲旅行,欧元是最好的流通货币,人民币及港币在欧洲均不能通用及兑换;为方便使用,请尽量多准备一些小额欧元(如1元、2元、5元、10元、20元等);
5. 按我国外汇管理的有关规定,如无外汇携带许可证,公民出国旅行每人允许携带外币折现金不超过5000欧元,长焦距照相机和摄影机过海关时须申报,避免返回时重复缴税;
6. 由于在欧洲的药房买药必须凭医生处方,且医疗费用昂贵,故应带上常用药品,以备不时之需,团友准备药品,应视各人自身健康状况而定;
7. 其它应带物品:雨伞、相机、胶卷(欧洲价格贵3-4倍,应多带)、电池、太阳镜、适量护肤品,大一寸证件照片四张及护照复印件(以备护照在境外遗失后向当地中国大使馆申请补办临时证件之用);
8. 欧洲地区使用电压220V,但使用插座与国内型号不一样,因此须自备一欧洲式万能转换插座(双头圆插座);
9. 乘机时,贵重物品请不要放在托运行李内,如有损坏,航空公司不予赔偿,照相机、摄相机及贵重物品应随身携带。

二、 旅行注意事项
1. 旅行安全第一,欧洲小偷国际驰名无所不在,大部分酒店餐厅、大堂是小偷经常光顾之地,抢劫也时有发生,因此护照、机票、现金及一应贵重物品必须贴身携带,并妥为保管;欧洲最高危险的城市主要有巴黎,米兰,罗马;欧洲法律规定,酒店及旅游车内遗失物品,由游客自己负责;
2. 欧洲交通部规定,旅游车司机每天工作时间不得超过9小时,因此夜间要求司机额外加班有可能遭到拒绝;如司机同意加班,必须每人付给其加班费或小费;
3. 旅游车内任何时候均禁止吸烟,也不可吃带壳食物,不允许吃冰淇淋,司机停车时因为环保的原因,不允许开空调,否则要罚款;酒店内冲凉时千万不要把水弄到地板上,否则酒店可据此罚款500美金;
4. 欧共体国家之间一般不检查护照,国家之间几乎感觉不到边境存在,但进入和离开欧洲时都需要检查护照及登机牌;
5. 欧洲酒店早餐一般都为自助式西餐,有时非常简单,西方人对浪费食物极为反感,亚洲一些发达国家的游客一般都较为习惯,但中国游客有时难以接受,中国饮食文化的“菜越多越有面子”在欧洲是行不通的,请团友理解并入乡随俗;欧洲旅行用餐,午餐及晚餐一般以中式餐为主,标准为五菜一汤加饭后水果,行程中偶尔也安排部分当地西式正餐;
6. 欧洲自来水达到饮用标准,可以生饮,因此酒店内不提供开水,也不提供煮开水的用具;一般欧洲酒店的自来水都可供饮用,所以酒店内皆没有饮用之热水供应,如习惯饮用热水,请自备烧热水之用品。此外,如需使用电风筒,或其他电器用品,亦需自行携带;
7. 特别提醒团友注意:基于行程时间安排的合理性,欧洲酒店一般离市中心较远,有的甚至需驱车一个小时或以上;由于地域风俗习惯的差别,有些地方酒店的双人标准房设置的是一大一小两张床,还有些酒店的双人房只设置一张双人床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开,请尽量理解并与同室团友共同协商解决。

三、 海关条例(仅供参考,具体海关条例,请参阅各国政府之最新公布)
赴欧洲旅行,游客可免税携带200支烟及洋酒一支,部分国家香烟的携带量为400支,如瑞士,奥地利,意大利和荷兰等;在欧洲,游客出入境携带外币大部分国家无金额限制,但个别国家例外,如法国,出入境游客携带外币总额超过500法郎均需向海关申报;英国出境时游客携带的外币不可超过入境时的数额;瑞士手表出口受限制。

四、时差/气候/季节
中欧西欧西南欧及东欧夏季比中国慢六小时,冬季比中国慢七小时,北欧及英国夏季比中国慢七小时,冬季比中国慢八小时;
欧洲属于大陆性气候,夏季午间气温较热,早晚天气较凉,请自备外套;冬季气温较为寒冷,故需带上足够的厚衣服;春天:三、四、五月;夏天:六、七、八月;秋天:九、十、十一月;冬天:十二、一、二月。

五、欧洲旅游团体自费项目参考表(15人以上为团体价)
自费项目 参考价格 自费项目 参考价格
阿姆斯特丹红灯区 EUR 45/人 巴黎红磨房歌舞表演 EUR 125/人
巴黎颠马夜总会 EUR 125/人 巴黎塞纳河游船 EUR 25/人
德国莱茵河游船 EUR 25/人 瑞士铁力士雪山 EUR 75/人
威尼斯贡都拉小船 EUR 20/人

六、在欧共体购物后,如何退增值税
在欧洲购买物品,金额中包含增值税,根据欧共体条例,在欧洲旅游,所购物品只要不超过3个月,并且,不在欧洲境内使用,您就有权在您离开欧共体时退回所付物品增值税,程序如下:1)在欧洲免税购物商店购买物品后,请向服务员索取“免税发票”,并在免税发票上准确地填写您的地址(城市、街道、门牌号)和您的护照号码以及所购的每件物品;2)除了免税发票,请向服务员索取一张现款支付款的免税信封;3)直接离开欧共体国家时,必须在出境前把所购物与免税发票一起提交给欧共体边境海关,海关将加盖出境印章在免税支票上,作为您已出境的证明;4)在欧共体最后一站的机场,向海关出示所购物品,请在获得出境印章后,到指定柜台办理退税的手续;某些国家的免税商店,也可以现场办理退税。

七、海外旅行紧急事故发生的处理办法(供参考)
1. 遗失护照:护照遗失后,请向中国驻当地大使馆申请办理临时证件,所需资料为:护照/户口本复印件、大一寸照片;通常情况下一星期便可领到由当地大使馆出具的临时证件。
2. 遗失机票:通常发现遗失机票后,第一时间告知团队导游,由导游将情况反映给组团社,并告知遗失机票者的姓名,由组团社向航空公司申请新的有效机票,无需游客自行解决。
3. 遗失行李:行李遗失后,要先向领队或是导游报备,并由其协助寻找,在找不到的情况下,游客可选择向当地警方报案,但在欧洲,丢失行李的事情,实有发生,就算报案,警方也不会重视,最好的办法就是提防小偷,保管好自己的行李及钱物。
4. 交通事故:发生交通事故时,事情过失还没分清楚之前,不要随便向人道歉,以免承担不必要的责任。游客在语言不通的情况下,应请导游或租车公司或当地旅行社出面代为交涉。

电器电压及饮水
在欧洲各地使用电器,应首先检查电压是否适当,是否需要加上变压器,欧洲各大城市的交流电压均为220伏特。一般欧洲酒店的自来水都可供饮用,所以酒店内皆没有饮用之热水供应,如习惯饮用热水,请自备烧热水之用品。此外,如需使用电风筒,或其他电器用品,亦需自行携带。
电压表
国名 周波数(HZ) 电压(V) 主要插头形状
英国 50 240 BCE
法国 50 110/220 CE
意大利 50 125/220 C
瑞士 50 220 C
奥地利 50 220 C
德国 50 220 C
比利时 50 127/220 CE
荷兰 50 220 C
丹麦 50 220 C
西班牙 50 127/220 C
希腊 50 220 CE
独立国协 50 127/220 C

时差
中欧西欧西南欧及东欧夏季比中国慢六小时,冬季比中国慢七小时,北欧及英国夏季比中国慢七小时,冬季比中国慢八小时。

气候与建议衣着
由于欧洲天气情况属于大陆性气候,夏季午间气温较热,早晚天气较凉,请自备秋用外衣,此外,由于欧洲天气较为干燥,故应自备一些护肤用品;同时请自备雨具和太阳镜,以便不时之需。而冬季气温较为寒冷,故需带足够的厚衣。

春天……(三、四、五月)
真正可以感到春天的来临大概是四月复活节的时候,然而风和日丽的日子却会忽然起寒风,所以旅客仍需要备薄毛衣,防水外套等衣物。
夏天……(六、七、八月)
没有梅雨季节,空气比较暖和干爽,穿T恤最理想。六月有乌云的日子,也会有些寒意,宜带一件毛衣或外衣作不时之需,例如在里斯本夏夜或早晨,都必须准备毛衣御寒。在欧洲有些地方七、八月里,日间气温可达30度以上,但因湿度低反而不觉得热。
秋天……(九、十、十一月)
九月份开始就有秋天的气氛,是一年中较好的季节。下雨的日子比较多,气温亦较低,约十二、三度左右,带备简单的御寒衣服,毛衣等为佳,例如在北欧,斯德哥尔摩十月起即正式进入冬季,最好有毛皮大衣。
冬天……(十二、一、二月)
十一月份就有冬季气候:日短夜长,白天天晴的时间不多,厚外套,羊毛衣等保暖的衣物是必需品。